Os chamados vícios ocultos são problemas que só se revelam com o tempo e podem comprometer tanto a durabilidade quanto o funcionamento do produto.

🔎 O que são vícios ocultos?

São falhas que não estão visíveis no momento da aquisição e que, muitas vezes, surgem apenas durante o uso. Diferente dos vícios aparentes, esses defeitos podem demorar a se manifestar, surpreendendo o consumidor mesmo após o fim da garantia contratual.

⚖️ E o que diz a lei?
O Código de Defesa do Consumidor assegura que, em casos de vício oculto, o prazo para reclamar começa a contar a partir do momento em que o defeito é descoberto, e não da data da compra. Para produtos duráveis, o prazo é de até 90 dias; já para os não duráveis, 30 dias.

📌 Como agir na prática?

Assim que identificar o problema, registre provas (nota fiscal, fotos, vídeos) e procure o fornecedor ou fabricante para solicitar reparo, substituição ou até mesmo a devolução do valor pago. Se houver resistência em atender sua demanda, procure orientação de uma advogada especialista para garantir seus direitos.

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