A prática de cortar a luz aos finais de semana é ilegal e abusiva!
Se você se deparar com essa situação, é fundamental agir com tranquilidade e seguir algumas orientações:
- Registre tudo: Anote datas, horários e tire fotos ou vídeos do medidor de energia. Essas informações podem ser úteis para comprovar o corte ilegal.
- Entre em contato imediato: Informe a companhia elétrica sobre o ocorrido e solicite a reconexão do serviço.
- Conheça seus direitos: Lembre-se de que você tem o direito de receber uma compensação por danos morais e materiais caso o corte irregular tenha causado prejuízos.
- Mantenha os documentos em mãos: Guarde cópias de todos os registros de comunicação com a empresa, como números de protocolo de atendimento.
Se encontrar dificuldades para resolver a situação, é recomendável uma advogada especialista em Direito do Consumidor de sua confiança!
Se gostou do nosso post, deixe o like e compartilhe com os amigos!
